谁是拦截骚扰电话的主力军

你遭遇过骚扰电话吗?面对这个问题,绝大多数人都要吐槽。只是人们对骚扰电话习以为常了。去年年底,有媒体对2005名受访者进行一项调查,44.7%的受访者经常接到骚扰电线%的受访者

近日,很多人收到三大通讯运营商发来的相同短信息,在这条安全提醒的短信中,运营商呼吁用户抵制骚扰电话。

你遭遇过骚扰电话吗?面对这个问题,绝大多数人都要吐槽。只是人们对骚扰电话习以为常了去年年底,有媒体对2005名受访者进行一项调查,44.7%的受访者经常接到骚扰电线%的受访者每天至少会接到1个骚扰电话。

一份《2019年第一季度手机安全报告》显示,今年第一季度,以某手机管家为例,用户共举报骚扰电话达7528.37万次,较去年同期增长25.59%;用户平均每天标记骚扰电话83.65万个,3月份标记最多,共3123.08万个。骚扰电话多到让人无力吐槽,这事儿,果真是社会共治或用户抵制才能解决吗?

近年来,未经用户同意或请求,拨打电话进行商业营销、恶意骚扰甚至进行诈骗等不法行为的问题日益突出,严重影响女孩的胸了民众的正常生活,甚至存在安全隐患穆斯塔法

有些常识总是自在人心的:比如不少骚扰电话是特殊号段的,这些号段不是天上掉下来的,谁发谁监管不应该是最起码的逻辑吗?第二,取证骚扰电话是极其容易的,消费者随手打开录音功能便能精准举报,至于时下流行的用户标记类App,亦可作为查证的参考,那么,运营商呼吁用户抵制骚扰电话之说究竟从何谈起?

根据中国互联网协会12321网络不良与垃圾信息举报受理中心数据,2018年第二季度,骚扰电线万件次。腾讯手机管家骚扰电线万件次

说得更直接一些:这究竟是用户不举报,还是运营商不作为?

通过综合各类举报投诉标记数据对骚扰电话的类别进行分析,中国信息通信研究院产业与规划所的工作人员杨天一注意到,多数骚扰电话为商业营销类,广告主商家主要分布在金融、保险、房产中介、教育培训、食药等行业,“涉嫌违法犯罪类、恶意骚扰类电话在总体规模上明显少于商业营销类电话,典型的有诈骗、‘呼死你’‘响一声’等”。

艾媒咨询刚刚发布的《2019中国骚扰电话市场状况与用户感知调查报告》显示,2018年中国骚扰电话拨打量已超过了500亿次。由销售电话和骚扰电话支撑起来的中国呼叫中心市场规模2018年就达到了190.2亿元,基于基本的趋利选择,运营商还愿意拿出十足的诚意和力气来打击骚扰电话与骚扰短信吗?指望他们壮士断腕的想法显然就有点天真。

在北京市从事相关电信行业的陈冠兰向法制日报记者介绍说,目前的骚扰电话有很多类型,比如根据社会危害性质不同可将骚扰电话分为以下三类:

所谓的责无旁贷,要兑现为雷霆之责,仅仅靠运营商的道德自觉是不够的。

人身骚扰型:即电话发起者进行人身攻击或恐吓,或多次反复拨叫,例如恶意呼叫软件“呼死你”;

谁是拦截骚扰电话的主力军?这个问题厘清了,社会共治的说法才不至于成为空话一句。

商业营销型:即用电话间接推销自己的产品或服务,因个人信息被非法买卖和转让问题猖獗,营销型骚扰电话投放也愈加精准;

□邓海建

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